醬香茅臺能讓人年輕人“上頭”多久?
鯨商(ID:bizwhale)原創 作者 | 三輪
(資料圖)
近日,瑞幸咖啡與貴州茅臺推出的聯名咖啡“醬香拿鐵”橫掃各大社交平臺。
有網友神評論:喝上瑞幸(茅臺)醬香咖啡,有一種中年大叔輕吻少女的味道。
這波營銷著實讓瑞幸和茅臺出圈。不過在博人眼球之余,瑞幸和茅臺的算盤,不止于此。瑞幸寄希望于新產品、新營銷,幫其“抗敵”并加速擴張;茅臺則欲要更快深入年輕市場,增強品牌勢能。
雙方一拍即合,但噱頭過后,瑞幸和茅臺,能持續讓年輕人“上頭”嗎?
以往成交價徘徊在3000元/瓶的飛天茅臺,如今以折后價格19元的價格便可品嘗到。不少用戶的關注點在咖啡的“含茅量”。
在醬香拿鐵的產品介紹中,其配料里包括咖啡、牛奶、稀奶油、白酒風味厚乳等17種配料。其中白酒排在第10位,且以厚乳的形式加入,不是純酒。根據瑞幸店員介紹,醬香拿鐵的酒精濃度在0.2度到0.3度之間。按該比例,一杯480ml的醬香拿鐵,約含2ml茅臺。
不少消費者質疑瑞幸此舉成本太高,不相信加入的是真茅臺。4日晚間,瑞幸為證“清白”,直接曬出了生產這款白酒風味厚奶的車間視頻。視頻全長1分鐘,記錄了從貴州茅臺酒到倉、開封、專業灌裝生產、抽樣檢測到大貨批量生產的全過程。這無疑為醬香茅臺的熱度添了把火。
在視頻的加持下,4日晚間,抖音生活服務的官方微信公眾號發布了瑞幸與茅臺聯名產品“醬香拿鐵”在抖音平臺的銷售業績:首發專場直播銷售額4小時內破1000萬元,新品售賣訂單在前15小時累計銷售破100萬杯。
線上火爆之余,線下也排起長隊。醬香拿鐵上線后,廣州、北京、上海、杭州等地區的部分門店出現爆單情況。很多用戶購買瑞幸的其他產品,也需要等上半個鐘頭。與此同時,黃牛也注意到了醬香茅臺的熱度。在閑魚等二手交易平臺,有賣家開始銷售醬香拿鐵的免費周邊產品,包括紙袋、貼紙等,售價在20~30元不等。
更有意思的是,“醬香拿鐵”正式上線后,多家銀行開始蹭“醬香拿鐵”熱度,發起消費薅羊毛活動。比如寧波銀行推出了“最低9元喝醬香拿鐵”活動,9月4日 12點開搶。消費者進入“寧波銀行美好生活”小程序后,搜索瑞幸咖啡,即可獲得優惠。
話說回來,近幾年白酒不斷和年輕人喜歡的品牌聯名,是因為他們想通過年輕消費群體連接,實現平民化、日?;M。
早在2022年,茅臺就推出66元的茅臺冰淇淋,近期又推出29元/支的冰淇淋新品“小巧支”。今年7月,貴州茅臺還申請了“茅小咖”的商標。在不久前的茅臺冰淇淋一周年慶活動上,茅臺集團董事長丁雄軍曾表示,貴州茅臺將加大研發酒心巧克力、含酒飲品、棒支、軟冰等產品,建立不同類型、不同價位、特色顯著的產品矩陣。
以年輕人喜歡的消費品品類為抓手,不斷觸達年輕人的白酒品牌,不只有茅臺。
今年7月,五糧液推出“五糧液文創雪糕”;同月,舍得酒業與圣悠活推出聯名冰淇淋,凈含量100g的冰淇淋售價達到19.9元/盒;8月,瀘州老窖與奈雪的茶合作了新項目“這感覺好開醺”,推出了聯名開醺禮盒,并上線聯名小游戲。
總而言之,以上茅臺的年輕化舉措,和瑞幸聯名的擴張,背后都有雙方更深層的用意。
年輕化的路,知易行難。
茅臺集團2023年上半年財報顯示,茅臺酒營收為592.79億元,占比為85.20%,系列酒營收為100.74億元,占比為14.48%,其他業務(主要是酒店業務及茅臺冰淇淋業務)營收為2.23億元,僅占0.32%。
可以看出,酒依舊是茅臺的支柱業務。雖然茅臺對于年輕化的重視程度不斷提升,但占比可謂微乎其微,從本質上其品牌仍未撬動年輕客群心智。
消費者的反饋更是褒貶不一。在黑貓投訴中,檢索“茅臺冰淇淋”發現,共有32條投訴涉及茅臺冰淇淋產品。其中,很多消費者表示茅臺冰淇淋產品不發貨,貨品融化造成損失等問題。不少人認為茅臺冰淇淋營銷很猛,但產品口味、口感都難以接受。
與此同時,茅臺冰淇淋起初66元一杯的售價,也讓其成為了雪糕刺客。其后續推出的29元一支的冰淇淋新品“小巧支”,價格雖然更親民,也添加了2%的53%vol貴州茅臺酒,但口味上,大部分消費者只把它當成嘗鮮產品,不會產生多少復購。
并且,對于年輕人而言,冰淇淋的可選擇性很多,也不算高頻、剛需產品。所以,無論是茅臺冰淇淋,還是手游,茅臺主要做的是通過推出順應消費習慣的產品來貼近年輕消費者。難以在口感上與體驗感上順應市場趨勢,那么則會出現適得其反的效果。歸根結底,把握年輕消費者消費動態與消費習慣,才是貴州茅臺當下需要解決的問題。
此次聯名,茅臺把目光轉向了更高頻的咖啡。據瑞幸咖啡官方微博,醬香拿鐵單品首日銷量突破542萬杯,單品首日銷售額突破1億元。這一成績讓茅臺官方意料的同時,茅臺官方還表示,其將成為常設產品,長期推出,消費者不用擔心買不著。
如此一來,市場價3000元/瓶左右的茅臺,確實能讓尋常百姓品嘗了。但與冰淇淋產品類似的是,年輕人對茅臺咖啡的組合,也給出大量“難喝”“不及預期”的結論。
綜合來看,茅臺所求非利潤,而是“白酒對年輕市場的滲透”。但年輕人的訴求往往是性價比和實用性,茅臺是具有品牌價值、金融價值的奢侈型消費品。當奢侈品與平價消費這兩種訴求發生碰撞時,年輕人只能通過咖啡品嘗2ml的茅臺,還瓦解了部分茅臺的稀缺性。
這就是茅臺數次推新和聯名,卻無法讓年輕人真正與茅臺產生深刻的鏈接的根本原因。
承壓之下,茅臺一時也找到平衡年輕化與奢侈型消費的辦法。畢竟像其他大牌做聯名時,往往不會因聯名降價,有時為了篩選消費者并保持品牌格調,奢侈品聯名款還會提價,甚至成為限量版,較少出現為走量而降價的形式。
要想解決矛盾癥結,或許茅臺還需要深入研究用戶群體喜好,針對不同人群需求,轉變鏈接消費者的方式。
就在茅臺為此次聯名開心之際,瑞幸的股價也獲得大漲。目前瑞幸咖啡粉單每股超33美元,總市值已經到了97.1億美元(約合700億元人民幣)。但瑞幸面臨的市場壓力,從未減弱。
今年八月,瑞幸發布2023年第二季度財報,在該季度,其總收入達到62.0億元,同比增長88.0%,首次超過了星巴克中國。同時瑞幸毛利率為60.3%,同比下降1.4%。瑞幸凈利率為16.1%,同比扭虧為盈。
常日9.9的瑞幸,依然能有11.73億元的利潤。業績溝通會上,瑞幸咖啡董事長兼CEO郭謹一稱,決定將9.9元咖啡常態化,至少持續兩年。
因為今年5月初,庫迪咖啡率先開啟9.9元營銷活動,覆蓋全部門店。6月,庫迪咖啡又推出“1元喝庫迪咖啡”的活動。瑞幸也緊跟對手步伐,推出“每周9.9元”活動。隨后庫狄再次將咖啡價格拉低到8.8元,只需在抖音上購買8.8元優惠券,就可以兌換任意門店的任意單品。
盡管雙方的價格都快要跌破盈利底線,價格戰依舊在繼續。庫迪與瑞幸已展開多輪貼身肉搏,互相爭奪用戶。這也能印證,咖啡市場的競爭已步入白熱化。
另一方面,截止至2023年第二季度末,瑞幸共有10836家門店,其中包含7188家自營門店與3648家聯營門店;第二季度開設新店1485家,新店數量環比增長15.9%;本季度自營門店同店收入環比增長20.8%,月均付費客戶數為4307萬人次,環比增長46.1%。
與之形成對比的是,今年8月4日,庫迪創始人陸正耀發朋友圈,恭喜庫迪咖啡開出第5000家門店。今年年初,庫迪曾對外宣布“三年10000家店”的目標。
并且,由于庫迪由瑞幸咖啡創始人、前CEO錢治亞率原核心團隊打造,兩者的打法非常相似。在產品層面,庫迪主打的生椰拿鐵、燕麥拿鐵、生酪拿鐵,也和瑞幸高度重合。
此情此景下,聯名營銷成了瑞幸差異化競爭的方式之一。此前瑞幸就與維多利亞的秘密、線條小狗、多啦A夢等IP合作。此次的醬香咖啡,不僅能拉高瑞幸產品價格線,還能體現差異性,是適合瑞幸的新思路。
回到此次瑞幸與茅臺的醬香咖啡聯名活動,從線上朋友圈到線下門店,從私域到公域,再到多個衍生話題,無疑是一次成功的營銷。但對于消費者來說,這更像是一個“娛樂事件”。茅臺年輕化和瑞幸擴張的目標,卻不是一時娛樂可以解決的。
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